|
SPRK: Скорость интернета Izzi меньше той, что указана в договоре
 [53]
[28.03.2011 08:07]
Скорость интернет-подключения оператора Izzi превышает гарантированную скорость, заявленную самим предприятием, но меньше той, что обещана в договорах с клиентами. Это констатировала Комиссия по регулированию общественных услуг (SPRK) в отчёте «Elektronisko sakaru kvalitātes pārskatā» за 2010 год. Официально он будет опубликован 30 марта.
SPRK проверяет соответствие реальной скорости и указанной в договорах только в том случае, если число жалоб на оператора превышает одну на каждую тысячу клиентов. На Izzi в 2010 году было подано 2.07 жалобы на тысячу клиентов, при этом этот оператор оказался единственным из больших игроков на рынке, у кого число жалоб дало повод для проведения официальных тестов.
В отчёте SPRK указано, что Izzi в договоре обещает скорость скачивания информации сто мегабитов в секунду, однако в реальности скорость колеблется между 13.4 и 25.6 мегабитами в секунду. Скорость закачивания в договоре указана на уровне 20 мегабитов в секунду, но в действительности её значение колеблется между 3.3 и 10.7 мегабитами. В то же время измерения SPRK лишь частично соответствуют декларируемым самим оператором скоростям — средняя скорость скачивания в районе 20 мегабитов в секунду, как и заявлено; а средняя скорость закачивания — 5.1 мегабитов в секунду — ниже декларируемых 8.
Пока нет информации о санкциях в отношении оператора.
|